vivoy27突然没没反应，黑屏。开机没用，就是黑屏，充电也没反应，请问怎么办。

vivoy27突然没没反应，黑屏。开机没用，就是黑屏，充电也没反应，请问怎么办。

建议可长按电源键强制重启手机，还是无法开机可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网–服务–服务中心–查看全部–选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

vivoy27老卡*，黑屏是怎么回事

建议参考手机黑屏的排查方法*作：1、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏;①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入手机设置–快捷与辅助–智能体感–智能亮屏熄屏–关闭双击熄屏;②Funtouch OS 9.2以下：可以进入手机设置–智能体感–智能亮屏熄屏–关闭双击灭屏;2、强制重启手机恢复;①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）;③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上;3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏;4、查看存储空间是否足够;5、是否为**系统，不是**系统需升级尝试;6、手机是否有进液摔损;7、客户服务中心处理：进入浏览器搜索vivo官网–服务–服务中心–查看全部–选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

vivo手机黑屏了怎么办？

可参考以下方法：
1、检查电量是否充足，可使用原装充电器和数据线充电半小时以上，再次尝试开机。
2、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按\”电源键\”12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住\”电源键\”+\”音量减键\”10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
若重启恢复后再次出现，请按照以下方法排查。

3、升级系统版本
可进入设置–系统升级，检测升级;
部分机型需进入设置–我的设备–iQOO UI版本/Funtouch OS版本，检测升级。
4、还原所有设置
可进入设置–系统管理/更多设置–备份与重置/恢复出厂设置–还原所有设置–还原，恢复设置选项。此*作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，建议*作前备份数据。
注：
进入云服务–设备云备份–备份数据类型–系统数据–返回–立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务–数据同步–打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

5、服务中心检测
若重启或强制重启无效，或者以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP–我的–网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****;建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

我的vivo y27手机突然黑屏*机，该怎么办

建议您尝试以下的方法是否可以开机：1.长按电源键10秒强制重启手机试试。2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。

3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此*作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。

当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）若以上的方法还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo**网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

vivoy27黑屏开不开机，怎么办？

根据描述，建议尝试以下的方法是否可以开机：1.长按电源键10秒强制重启手机试试。2.可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。

3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此*作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。

当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上*作，建议带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会处理好的。可以到vivo**网站查询售后服务中心地址。

vivo27手机黑屏怎么办.开不了机 一直黑啊

若使用的机型是X27，建议同时按住\”电源键\”+\”音量减键\”10秒以上强制重启手机查看，若此方法未解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP–我的–网点查询或者vivo官网网页版–下滑底部–服务支持–服务网点查询–选择省市进行查询客户服务中心地址）。

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。